Хочу выразить огромную благодарность коллективу "Северная Пальмира"! Большими усилиями и старанием вы смогли восстановить и стабилизировать состояние моей тёти после инсульта. Огромное спасибо руководителю пансионата Елене Валентиновне за очень профессиональный подход и внимание!
Пусть в вашем нужном труде юудет меньше проблем и препятствий! Дай Бог всем здоровья, любви и понимания!
С Уважением М. А. Быкова.

Моя мама страдает деменцией уже много лет. Проблем было много. В пансионате "Северная Пальмира" она себя чувствовала как дома благодаря душевному, теплому отношению сотрудников пансионата. Чудесное питание - своя кухня. Домашняя атмосфера чистота, порядок, достойный уход за пожилым капризным пациентом. Никаких жалоб от нее ни разу не поступало. Время досуга проводили интересно. Был гармонист, танцы, песни, концерты, соренования по выпечке. Много фотографий.
Я очень благодарна директору и всему персоналу за душевное отношение к моей маме, ко мне тоже относились с пониманием.

Пансионат "Северная Пальмира" стал для нас просто спасением. Наша тетя страдает деменцией и после перелома бедра нуждалась в постоянном и круглосуточном уходе, что дома сделать было невозможно. Прогнозы на выздоровление были самые неутешительные.
В пансионате сразу провели необходимые дополнительные обследования, консультации специалистов и назначили лечение. Восхищает удивительно теплое, внимательное, доброе отношение персонала, сочувствие и терпение, которые они проявляют к своим непростым пациентам.
Для обеспечения состояния пожилых людей и реабилитации предусмотрены специальные кровати, ходунки, каталки и другое оборудование.
Домашняя атмосфера, прекрасное разнообразное питание, чистота и порядок. В любое время можно поговорить по телефону. Все это помогает хорошему настроению и по возможности выздоровлению пациентов. И через несколько месяцев тетя из лежачего больного стала ходячим и вполне самостоятельным человеком и теперь возможен дальшнейший уход.
Самая искренняя и огромная благодарность за высокий профессионализм, заботу, внимание, милосердие и доброту всем работникам пансионата, особенно: руководителю пансионата - Гордеевой Елене Валентиновне, Татьяне Алексеевне, совершенно необходимой для всех Диляре Фазмеддиновне, Марине Георгиевне, Тимуру, Мурату.
С глубоким уважением Сухарева Т.Н.

Я проживаю в пансионате 1 год после операции на тазобедренном суставе. После операции не хожу — лежачая. Я с 18 лет инфалид — нет руки (производственная травма), поэтому дома не могу - некому обслуживать, тем более сыночек умер недавно — 8 февраля этого года. Поэтому большое спасибо за гостеприимство, низкий поклон всему персоналу. Особенно хочу выделить (индивидуально) Диляру. Она очень помогает мне, поддерживает, ежедневно меня навещает, успокаивает. Она не только успокаивает, она — лидер. Очень хочется ей низко поклониться, и всему персоналу! Спасибо руководству за хорошо подобранный персонал.

Я, Фотина Раиса Алексеевна, 91 год. В данном пансионате "Северная Пальмира" проживаю с 11 февраля 2017 года. Начну с того, что здесь царят чистота и уют: уборка помещений производится дважды в день: утром сухая уборка, а затем влажная, не только пола, но и всей мебели, после полудня еще влажная уборка. О питании могу сказать только с положительной стороны — порции пищи вполне удовлетворяют мои потребности, а качество употребляемой пищи только хорошее. Я часто выражаю свою благодарность Диле старшей и Диле, повару за их вкусную еду. Обслуживающие работники нашего пансионата, я должна сказать, все трудолюбивые и вежливые. Особенно должна выделить Дилю старшую, не по возрасту, а по положению и обязанностям, которые она выполняет — по любому вопросу я обращаюсь к ней и всегда подучаю разъяснительные и доброжелательные ответы. Пусть это и медицинские вопросы, Елена Валентиновна, с моей точки зрения вы должны быть спокойны за проделанную работу, которую выполняет Диля старшая. Татьяна Алексеевна и все отдельные работники ко мне относятся чутко и внимательно. Всем выражаю свою благодарность и уважение.

Хочу выразить благодарность персоналу пансионата "Северная Пальмира" за его отношение к работе: внимательны, аккуратны, соблюдается чистота, регулярная обработка помещений. Неприятных запахов в помещении нет. Уход за моей мамой был достойный: регулярная смена личного и постельного белья, физические тренировки для сохранения мышечного тонуса, профилактика и лечение пролежней (было и такое после больницы) как в хорошем мед.учреждении. На питание нареканий не было: меню разнообразное, продукты свежие. По необходимости проводились консультации врачей-специалистов. К сожалению, карантин по COVID-19 нарушил регулярное посещение, но благодаря жестким требованиям директора пансионата и его заместителя, случаев заражения проживающих не было. В этом им отдельное спасибо. К руководству претензий не было. Елена Валентиновна профессионал-администратор и просто хороший человек. Еще раз всем большое спасибо за ваш благородный и нужных труд.

Я проживаю с 17.04.2019 в пансионате "Северная Пальмира". За время проживания наблюдала идеальную чистоту, хорошее обслуживание со стороны персонала, очень уважительное отношение — всё старались сделать так, как мы хотели. Что касается питания, то я первые дни объедалась и поправилась на пять килограммов, потом немного сократила в еде, так как я диабетик, и всё пришло в нормальное русло. В общем, пансионат заслуживает особого внимания и оценки "отлично". Каждую субботу приходит баянист — поём песни и очень хорошо проводим время. Что касается праздничных дней, то это исключительно празднично! Но дело не в праздничном настроении, а дело в том, что стол ломится от разнообразия закусок и мы чувствовали, что сидим в ресторане (я не боюсь этого сравнения, я это пишу от души). В общем, всё отлично! Особо хочется выделить директора пансионата за выбор хорошего коллектива.
С Уважением Комягина. Р. А.

Большое спасибо всеу коллективу и руководителю пансионата Елене Валентиновне за добросовестный труд и терпение, за доброе отношение к моему отцу, и к нам, родственникам. Отдельное спасибо Диле. Содержание и уход за моим отцом был на высшем уровне. Искренне вам благодарна. Всем здоровья и терпения.
С Уважением, Елена П.

Большое спасибо руководителю пансионата Елене Валентиновне, Диле, и другим работникам пансионата за прекрасное содержание моего отца в течение 2 лет, за хороший уход и уважительное отношение к нам, родственникам, всегда были с нами на связи, собенно в услувиях каратнтина. Спасибо! Успехов всем вам в вашем благородном деле.
Здоровья!

Большое спасибо руководителю пансионата Елене Валентиновне, Диле и другим работникам пансионата за прекрасное содержание моего отца в течение двух лет, за хороший уход и уважительное отношение к нам, родственником, всегда были с нами на связи, особенно в условиях карантина. Спасибо!
Успехов всем вам в вашем благородном деле.
Здоровья!

Очень трудно словами выразить мою благодарность персоналу пансионата Северная Пальмира. Для родственников принять решение отдать близкого тебе человека, больного и беззащитного, в пансионат – очень сложно. Елена Валентиновна помогла нам принять это решение, поддержала нас, и папа прожил в пансионате счастливых восемь месяцев – он был спокоен, ухожен, занят (что очень важно) и любим. Его окружили заботой, вниманием, терпением и уходом.
А когда папе стало плохо, Елена Валентиновна и Диля сделали абсолютно все возможное для него, поставили ему диагноз, настояли на госпитализации, поехали с ним в сложных условиях пандемии, настояли на сопровождении и уходе, и Дилечка до последних минут была с папой – он умер, держа ее руку. Диля почувствовала, что он уходит, позвонила нам по видео и мы смогли попрощаться. Это бесценно. Это благодарность на всю жизнь.
Самое главное – это люди, это их большие сердца, уважение к старости и сострадание. Доброта спасёт мир, жаль, ее стало в мире меньше, но она живет в пансионате Северная Пальмира.
Спасибо вам и сердцем, и душой!

Маму, Тамару Георгиевну Осишвили, я привез в пансионат из больницы им. Мечникова, где отказались делать операцию на сломанном бедре, по медицинским показателям выписали ее без надежды встать на ноги и загипсованную по поясн на три месяца.
Адрес пансионата случайно нашли в интернете и на счастье в нем оказалось свободное место на заселение. Генеральный директор Гордеева Елена Валентиновна имеет профильное медицинское образование и опыт работы с пожилыми.
Помещение пансионата полностью соответствует задачам ухода за пожилыми разной степени активности. Сотрудники пансионата оказывают постоянный уход, мытье в душе, кормление и проведение медицинских манипуляций. Руководят и принимают непосредственное участие в уходе помощницы Елены Валентиновны - Диляра Фазмеддиновна и Марина Георгиевна - также имеющие медицинское образование.
Хочу отметить высокий уровень содержания - в пансионате всегда чисто, вкусная и разнообразная еда с учетом индивидуальных требований, постоянно ведется мониторинг за состоянием здоровья (измерение температуры, давления, при необходимости - сахара). Для более полного медицинского обследования приглашаются специалисты - берут анализы, делают УЗИ и рентген.
Елена Валентиновна создала очень внимательный и работоспособный коллектив. Через два месяца после снятия гипса в кратчайшие сроки были вылечены пролежни у мамы. За более чем двухлетнее пребывание в пансионате маме оказывали помощь в критических случаях, по мере возможности поддерживали нормальное состояние, в теплое время года выводили на улицу.
Большое спасибо Елене Валентиновне и всему коллективу за ваш каждодневный труд и постоянное внимание к своим постояльцам.
Дай Бог вам всем здоровья.